Términos y condiciones generales de AGB
Condiciones generales de entrega y pago
§ 1 Inclusión de las condiciones generales
En la relación contractual entre imcopex GmbH (en lo sucesivo, «IMCOPEX») y el cliente, solo se aplicarán los términos y condiciones generales aquí utilizados en su versión vigente en el momento de la celebración del contrato.
No reconocemos ningún término y condición del cliente que sea contrario o se desvíe de nuestros términos y condiciones, a menos que hayamos aceptado expresamente su validez por escrito.
Nuestros términos y condiciones también se aplican si ejecutamos la entrega al cliente sin reservas a sabiendas de los términos y condiciones del cliente que entran en conflicto o se desvían de nuestros términos y condiciones de venta.
§ 2 Partes contratantes
2.1 – Ofrecemos bienes y servicios (productos) exclusivamente a empresarios (clientes) en el sentido del § 14 BGB, así como a autónomos, empresas públicas y asociaciones.
2.2 – Si, después de la celebración del contrato, nos damos cuenta de que el cliente no es un empresario en el sentido del § 2.1 de estos Términos y Condiciones Generales, podemos rescindir el contrato dentro de un período de tiempo razonable.
§ 3 Conclusión del contrato
3.1 – El contrato entre nosotros y el cliente se concluye con nuestra aceptación de acuerdo con la oferta del cliente de acuerdo con las siguientes disposiciones.
3.2 Según el artículo 312 g, párrafo
5, frase 2 del Código Civil alemán BGB, no se aplicará el artículo 312 g, párrafo
1, frase 1 nº 1 a nº 3 del BGB (artículo 312 g del BGB en la versión aplicable a partir del 04.08.2011).
3.3 – Los productos y servicios ofrecidos por nosotros en la tienda web representan una invitación de IMCOPEX al cliente para que presente una oferta para celebrar un contrato de compra.
3.4 – El pedido del cliente es la oferta que se nos ofrece para celebrar un contrato de compra en los términos y condiciones especificados en el pedido.
3.5 – La confirmación de la recepción del pedido por nuestra parte no constituye la aceptación de la oferta.
3.6 – El contrato se concluye mediante la declaración expresa de aceptación por nuestra parte al cliente. A falta de tal declaración de aceptación, se considerará que el contrato se ha celebrado por la separación de las mercancías para su entrega al transportista o, a más tardar, por la transferencia de las mercancías al transportista.
§ 4 Detalles e información
4.1 – La presentación de los productos ofrecidos por nosotros, la información, en particular en folletos, catálogos, anuncios, otros documentos publicitarios y en Internet, etc., así como las ilustraciones, colores, muestras, descripciones en ofertas, muestrarios, listas de precios y otros documentos no son vinculantes y no constituyen una descripción de las características de los productos respectivos.
4.2 – Los plazos de entrega indicados por nosotros son aproximados y no vinculantes. No se pueden hacer valer reclamaciones contra nosotros por las consecuencias de una entrega tardía. Tenemos derecho a realizar entregas parciales si esto es razonable para el cliente, teniendo en cuenta nuestros intereses, y no está excluido por la naturaleza del pedido. Las entregas se hacen siempre por cuenta y riesgo del cliente, incluso en el caso de envíos sin carga.
4.3 – Los precios son netos más el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable, a menos que el precio indicado se indique expresamente como precio bruto.
4.4 – En caso de un etiquetado de precios obviamente incorrecto de los productos ofrecidos, tenemos derecho a rescindir el contrato, independientemente de cualquier derecho legal de rescisión que pueda existir.
Este desistimiento debe declararse inmediatamente después de tener conocimiento de este motivo de desistimiento por nuestra parte.
§ 5 Derecho de regreso
5.1 Queda excluida la devolución (redención o intercambio), a la que no existe ningún derecho legal y/o acordado.
En lo que respecta a los derechos de retorno o sus consecuencias jurídicas, que se establecen en cada uno de los artículos, tienen prioridad sobre las condiciones generales.
5.2 En caso de devolución, el cliente correrá con los gastos de envío que se hayan producido y los que queden por producirse para la entrega. El cliente correrá con los gastos de la devolución, como los gastos de envío y los gastos de gestión, a menos que la devolución se deba a un derecho de retractación. El riesgo de pérdida y deterioro de la mercancía devuelta por el cliente corre a cargo del cliente hasta que nos haya entregado la mercancía. Se considera que la mercancía nos ha sido entregada cuando ha llegado a su almacén.
5.3 – La aceptación de la mercancía devuelta por nuestra parte no implica la aceptación de la solicitud de devolución del cliente.
§ 6 Reserva de disponibilidad
6.1 – Si no podemos cumplir con un plazo de entrega no vinculante después de celebrar un contrato de compra con el cliente, informaremos al cliente de inmediato.
Si no se puede cumplir con una nueva indicación no vinculante del plazo de entrega estimado, informaremos de nuevo al cliente sin demora.
6.2 – Si los productos solicitados por el cliente resultan no estar disponibles para nosotros después de la celebración del contrato, informaremos al cliente de esto de inmediato.
Si la falta de disponibilidad se debe a circunstancias de las que no somos responsables, podemos rescindir el contrato dentro de un período de tiempo razonable después de tener conocimiento de la falta de disponibilidad.
En caso de desistimiento, debemos reembolsar inmediatamente cualquier contraprestación ya realizada.
§ 7 Condiciones de entrega y pago
7.1 La mercancía se entregará en las unidades de embalaje indicadas en cada caso.
Nos reservamos el derecho de hacer cambios técnicos y cambios en la forma, color y unidad de peso de la unidad de envasado dentro de límites razonables dentro de la práctica comercial habitual.
7.2 – Como resultado de factores que no pueden ser influenciados o que no pueden ser influenciados suficientemente por nosotros o por el proveedor (las llamadas causas de fuerza mayor, como las influencias relacionadas con el clima), pueden ocurrir plazos de entrega más largos en casos individuales.
Tan pronto como sepamos que, en tal caso, es probable que la entrega se retrase, informaremos al cliente de ello.
7.3 – Se permiten entregas parciales.
7.4 – El albarán de entrega se contabiliza con las mercancías.
La facturación se realiza por separado, por correo postal o en formato electrónico.
7.5 – Los gastos incurridos para el envío de la mercancía correrán a cargo del cliente, sin perjuicio de los gastos de envío. Como medida de precaución, nos gustaría señalar que algunos proveedores o transitarios cobran un recargo por isla para las entregas a las islas del Mar del Norte o del Mar Báltico. El cliente debe ponerse en contacto con nosotros en el caso de entrega en una isla y/o si existe un obstáculo entre el punto de descarga real y la ubicación real de la mercancía durante la entrega en la dirección de entrega, con el fin de coordinar la entrega y los costes incurridos en casos individuales. como un hueco, una diferencia de altura y escalones al entregar a la dirección de entrega. En este caso, es necesario coordinar la entrega y los costos incurridos. Si el cliente no lo hace antes de realizar el pedido, nos reservamos el derecho de cobrar posteriormente los costes adicionales incurridos como resultado.
7.6 – Básicamente, ofrecemos diferentes métodos de pago. La aceptación del método de pago elegido por el cliente está sujeta a una verificación de crédito por parte del cliente. Tenemos derecho a comprobar la solvencia del cliente antes de la entrega y a recurrir a agencias de crédito, como Creditreform o Schufa, u otras agencias de crédito en Alemania o en el país en el que se encuentre el cliente. Si la verificación de crédito no conduce a un resultado satisfactorio, tenemos derecho a realizar la entrega al cliente solo contra pago por adelantado. Informaremos al cliente de esto de inmediato. La aceptación de letras de cambio queda excluida en caso de entrega contra pago anticipado.
7.7 – Las reclamaciones de pago vencen inmediatamente después de la facturación sin deducción, a menos que las partes hayan acordado lo contrario por escrito en el caso individual. Si el cliente paga desde un país que no sea Alemania, deberá asumir todos los costes incurridos por la transferencia del importe total de la reclamación de pago a nuestra cuenta. Del mismo modo, los costes en los que incurramos debido a la falta de liquidación injustificada de las reclamaciones de pago y/o a la insolvencia por parte del cliente correrán a cargo del cliente.
§ 8 Retraso de entrega
8.1 – En caso de retraso en el pago, tenemos derecho a cobrar intereses de demora por un importe de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico del Banco Central Europeo.
La reclamación de daños y perjuicios adicionales no se ve afectada si está justificada.
8.2 – Tenemos derecho a cobrar intereses a los comerciantes en la fecha de vencimiento de acuerdo con el artículo 353 del Código de Comercio alemán (HGB).
§ 9 Retención del título
9.1 – Hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones a las que tengamos derecho de toda la relación comercial con el cliente, nos reservamos la propiedad de la mercancía entregada.
9.2 – El cliente no tiene derecho a pignorar las mercancías sujetas a reserva de dominio, a transferirlas como garantía o a conceder a terceros otros derechos de garantía sobre las mismas. Si, a pesar de todo, un tercero adquiere derechos sobre la mercancía, el cliente nos cede todos los derechos derivados de ello. Aceptamos esta cesión. El cliente está obligado a notificarnos inmediatamente si la mercancía ha sido incautada, confiscada u ordenada por un tercero.
9.3 – Liberaremos la propiedad reservada tan pronto como y en la medida en que su valor realizable supere la reclamación contra el cliente en más del 20%.
9.4 – En el caso de una factura actual, la garantía sirve para garantizar la reclamación del saldo.
§ 10 Transferencia de rendimiento y riesgo
El lugar de cumplimiento de nuestra obligación de entrega es el lugar del almacén de envío de los productos solicitados. El envío corre por cuenta y riesgo del cliente. El riesgo se transfiere al cliente cuando se entrega al transitario o al transportista, etc., pero a más tardar al salir del almacén de envío. El envío, la selección del medio de transporte y la ruta, así como el embalaje adecuado, son realizados por nosotros con el cuidado necesario, pero la responsabilidad solo surge en caso de violación por negligencia grave de esta obligación. Todos los gastos de envío corren a cargo del cliente, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de asegurar las entregas en nombre y por cuenta del cliente. La entrega se realizará en la dirección del cliente resultante de la realización del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
§ 11 Compensación y retención
El cliente solo puede compensar nuestras reclamaciones contra contrademandas que hayan sido legalmente establecidas o reconocidas o que no hayan sido impugnadas por nosotros.
Queda excluida la cesión de créditos del cliente frente a nosotros.
§ 12 Deber de notificar los defectos y la garantía
12.1 – Si el cliente es un comerciante, debe inspeccionar la mercancía inmediatamente después de la entrega en el curso normal de los negocios e informar por escrito de cualquier defecto, entrega incorrecta e incompletitud a más tardar dos días después de la recepción de la mercancía. En caso contrario, se considerará que la mercancía está aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Si tal defecto se hace evidente más tarde, debe ser reportado inmediatamente después de su descubrimiento, a más tardar después de una semana. En caso contrario, se considerará que la mercancía ha sido aprobada incluso en vista de este defecto. Las diferencias visibles en la cantidad deben ser comunicadas inmediatamente después de la entrega de la mercancía, en cada caso por escrito a nosotros y al transportista. La validez del § 377 HGB (Código de Comercio alemán) no se ve afectada.
12.2 – Si hay un defecto en el artículo comprado, el cliente tiene derecho a la subsanación posterior del defecto o a la entrega de un nuevo artículo libre de defectos a su discreción.
En caso de subsanación de defectos o de entrega de sustitución, estamos obligados a asumir todos los gastos necesarios para el cumplimiento posterior, en particular los costes de transporte, viaje, mano de obra y material, en la medida en que estos no se vean incrementados por el hecho de que el objeto comprado se haya trasladado a un lugar distinto del lugar de cumplimiento.
12.3 – En la medida en que el cliente haya tenido gastos en el contexto de la ejecución posterior de acuerdo con el tipo de artículo comprado y su respectivo propósito contractual para la extracción e instalación, así como para la fijación del artículo comprado a otro artículo, estamos obligados a reembolsar al cliente los gastos necesarios a este respecto.
Sin embargo, esto solo se aplica si el defecto aún no era evidente en ese momento o no se descubrió como resultado de una negligencia grave por parte del cliente.
12.4 – Si el cumplimiento posterior falla, el cliente tiene derecho a exigir el desistimiento o la reducción a su discreción.
12.5 – Seremos responsables de acuerdo con las disposiciones legales si el cliente hace valer reclamaciones por daños y perjuicios basadas en dolo o negligencia grave, incluido el dolo o la negligencia grave. de nuestros representantes o agentes indirectos.
En la medida en que no se nos acuse de un incumplimiento intencionado del contrato, la responsabilidad por daños y perjuicios se limita a los daños previsibles y típicos.
12.6 – Somos responsables de acuerdo con las disposiciones legales si incumplimos de forma culpable una obligación contractual esencial; en este caso, sin embargo, la responsabilidad por daños y perjuicios también se limita a los daños previsibles y típicos.
12.7 – En la medida en que el cliente tenga derecho a una indemnización por los daños y perjuicios en lugar de la prestación debida a un incumplimiento negligente de las obligaciones, nuestra responsabilidad se limita a la indemnización por los daños previsibles y típicos.
12.8 – La responsabilidad por lesiones culposas a la vida, la integridad física o la salud no se ve afectada; esto también se aplica a la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
12.9 – A menos que se estipule lo contrario anteriormente, se excluye la responsabilidad.
12.10 – El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de 12 meses, calculados a partir de la transferencia del riesgo.
12.11 – La norma legal relativa al plazo de prescripción en caso de recurso de entrega de conformidad con el artículo 445b del Código Civil alemán (BGB) no se ve afectada.
12.12 – La devolución y aceptación de la mercancía por parte de IMCOPEX no conlleva el reconocimiento automático de una reclamación de garantía.
§ 13 Responsabilidad
13.1 – Queda excluida cualquier otra responsabilidad por daños y perjuicios que la prevista en el § 12, independientemente de la naturaleza jurídica de la reclamación presentada.
Esto se aplica en particular a las reclamaciones por daños y perjuicios por culpa en la celebración del contrato, por otros incumplimientos de obligaciones o por reclamaciones extracontractuales de indemnización por daños materiales de conformidad con el artículo 823 del Código Civil alemán.
13.2 – La limitación según el párr.
(1) también se aplicará en la medida en que el cliente exija el reembolso de los gastos inútiles en lugar de una reclamación de indemnización por daños y perjuicios.
13.3 – En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad por daños y perjuicios contra nosotros, esto también se aplica con respecto a la responsabilidad personal por daños y perjuicios de nuestros empleados, empleados, empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.
Sección 14 Exportación
14.1 – La ejecución del contrato por nuestra parte está sujeta a la condición de que no existan obstáculos para el cumplimiento debido a las regulaciones nacionales o internacionales de la ley de comercio exterior, así como a la ausencia de embargos y/u otras sanciones.
14.2 – Al transmitir los bienes entregados por nosotros a terceros en el país y en el extranjero, el cliente debe cumplir con las disposiciones aplicables de la ley nacional e internacional de control de (re)exportaciones.
En cualquier caso, debe cumplir con las normas de control de (re)exportación de la República Federal de Alemania y de la Unión Europea.
14.3 – El cliente nos indemnizará íntegramente por todas las reclamaciones presentadas contra nosotros por las autoridades u otros terceros debido al incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones de control de exportaciones anteriores y está obligado a indemnizarnos por todos los daños y gastos incurridos por nosotros en este contexto, a menos que el cliente no sea responsable del incumplimiento de las obligaciones.
Esto no implica una inversión de la carga de la prueba.
§ 15 Elección de la ley y lugar de jurisdicción
15.1 – Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
15.2 – El lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de la relación contractual, así como de su formación y eficacia, es Hamburgo si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.
15.3 – No obstante lo anterior, IMCOPEX estará facultada para demandar en cualquier jurisdicción general permitida por la ley.
§ 16 Cláusula de separabilidad
16.1 Si una de las disposiciones anteriores fuera o pasara a ser inválida o nula, la validez de las restantes no se verá afectada.
La disposición inválida o nula será sustituida por la disposición legal, a menos que las partes acuerden otra cosa de manera jurídicamente efectiva en cada caso.
Artículo 16.2 – Lo mismo se aplica a una laguna, es decir, si después de la celebración del contrato resulta que existe una laguna en la regulación con respecto a una circunstancia que las partes habrían considerado con una regulación si la hubieran visto antes de la celebración del contrato, la disposición legal se aplica en esta medida, a menos que las partes acuerden individualmente lo contrario de manera jurídicamente efectiva.
A partir de julio de 2024